Ce sunt KPI-urile în logistică?

Ce sunt KPI-urile în logistică?

Lanțul de aprovizionare este esențial pentru succesul unei afaceri în economia globală. Logistica eficientă asigură fluxul neîntrerupt de bunuri, de la materiile prime până la produsul finit. Pentru a evalua eficiența și a identifica zonele de optimizare, este crucială utilizarea indicatorilor cheie de performanță (KPI).

KPI-urile în logistică oferă date precise și relevante despre operațiunile din acest domeniu. Acestea permit companiilor să ia decizii informate, să identifice blocaje și să îmbunătățească performanța generală.

În acest articol, vom analiza diferite tipuri de KPI în logistică, de la acuratețea livrărilor până la costurile de transport. Vom explica beneficiile utilizării lor și cum vă pot ajuta să identificați KPI-urile potrivite pentru afacerea dumneavoastră. Vom oferi, de asemenea, recomandări pentru monitorizarea eficientă și maximizarea performanței logistice. Haideți să începem!

Ce sunt KPI-urile în logistică?

Indicatorii cheie de performanță (KPI) din logistică sunt instrumente esențiale pentru a evalua eficiența operațiunilor. Ei oferă o imagine clară a performanței, dezvăluind punctele forte și zonele care necesită îmbunătățiri. Cu ajutorul acestor KPI-uri, companiile pot identifica problemele, lua decizii strategice bazate pe date și optimiza fiecare etapă a procesului logistic.

Exemple de KPI includ acuratețea livrării, timpul de livrare, costurile de transport, costurile de depozitare, rotația stocurilor și satisfacția clienților.

KPI-uri în transporturi

Eficiența operațiunilor de transport este esențială pentru succesul oricărei afaceri. KPI-urile dedicate transporturilor oferă o imagine clară a performanței, permițând identificarea punctelor forte și a zonelor care necesită îmbunătățiri. Utilizarea strategică a acestor indicatori duce la optimizarea proceselor, reducerea costurilor și creșterea satisfacției clienților.
 

Timpul de livrare

Un factor crucial pentru satisfacția clienților este livrarea punctuală a expedierilor. Acest KPI analizează două aspecte importante:

1. Rata de expediere la timp: Procentul de livrări expediate conform planificării.

Formula de calcul:

Rata de expediere la timp = (Număr de livrări expediate la timp / Număr total de livrări) x 100

1. Rata de livrare la timp: Procentul de livrări care au sosit la data programată.

Formula de calcul:

Rata de livrare la timp = (Număr de livrări care au sosit la timp / Număr total de livrări) x 100
 

Acuratețea livrării

Acest KPI se referă la procentul de comenzi livrate fără incidente, de la preluare la livrarea finală. Incidentele includ livrări incomplete, defecte, deteriorate sau întârzieri. Formula de calcul este:

Acuratețea livrării = (Număr de comenzi fără incidente / Număr total de comenzi) x 100

 

Rata de utilizare a flotei de vehicule

Pentru furnizorii de transport rutier, este esențială optimizarea utilizării capacității vehiculelor. Acest KPI indică dacă există supracapacități sau este necesară o capacitate mai mare.

Formula de calcul (în volum sau greutate):

Utilizare transport = (Capacitate utilizată (m3/kg) / Capacitate totală (m3/kg))

 

Costuri de transport și livrare

Pentru furnizorii de servicii logistice și transportatori, costurile au conotații diferite. Obiectivul comun este reducerea costurilor menținând o calitate ridicată a serviciilor. Producătorii și vânzătorii trebuie să monitorizeze raportul dintre costurile de transport și vânzări, precum și ponderea costurilor de transport în prețul total al produsului.

Formule de calcul:

Raportul prețului de transport = (Costuri de transport / Preț de vânzare) x 100

Ponderea costurilor de transport = (Costuri de transport / Cifra de afaceri) x 100

KPI-uri în gestionarea depozitelor

Eficiența operațiunilor din depozit este esențială pentru optimizarea costurilor și satisfacția clienților. KPI-urile specifice gestionării depozitelor oferă o imagine clară a performanței, evidențiind punctele forte și zonele care necesită îmbunătățiri. Cu ajutorul lor, companiile pot lua decizii strategice bazate pe date, optimizând diverse aspecte ale operațiunilor din depozit.
 

Costuri de depozitare pe unitate

Acest KPI reflectă costurile totale asociate cu depozitarea, incluzând întreținerea clădirii, achiziționarea și întreținerea vehiculelor și echipamentelor, costurile cu energia și costurile cu personalul. Se calculează pentru a identifica procesele ineficiente și a reduce costurile generale.

Formula de calcul:

Cost de depozitare per unitate = Costuri totale de depozitare / Capacitatea nominală a depozitului x Rata de ocupare

 

Precizia stocurilor

Precizia stocurilor este esențială pentru a evita discrepanțele dintre stocul real și cel înregistrat în sistemul ERP. Discrepanțele pot genera costuri suplimentare, probleme de contabilitate și pot afecta negativ calitatea serviciului oferit clienților.

Formula de calcul (valoarea ideală este 0):

Precizie stoc = Numărul de bunuri înregistrate în sistem – Numărul de bunuri existente efectiv

 

Utilizarea spațiului de depozitare

Similar cu utilizarea flotei în transport, eficiența spațiului de depozitare este esențială pentru o gestiune economică. Supracapacitățile generează costuri suplimentare, impactând negativ costurile de depozitare pe unitate.

Acest KPI evidențiază eficiența utilizării spațiului disponibil, oferind un raport clar între spațiul utilizat și cel total. Monitorizarea sa permite identificarea oportunităților de optimizare a spațiului de depozitare.

Formula de calcul:

Utilizarea spațiului de depozitare = (Spațiu utilizat x 100) / Spațiu total de depozitare

 

Rata de rotație a stocurilor

Un indicator important pentru comercianții cu amănuntul și producători, rata de rotație a stocurilor oferă informații despre frecvența cu care stocurile sunt transbordate într-o anumită perioadă de timp.

O valoare ridicată indică o viteză mare de vânzare și reînnoire a stocurilor, demonstrând o utilizare eficientă a capitalului companiei.

Formula de calcul:

Rata de rotație a stocurilor = Cifra de afaceri / Valoarea medie a stocului

 

Raportul stoc-vânzări

Acest KPI-uri în logistică indică proporția de bunuri vândute în raport cu stocul total din depozit. Un echilibru între stoc și vânzări este esențial pentru a evita stocurile excedentare sau insuficiența ofertei.

Formula de calcul:

Raport stoc-vânzări = Numărul de bunuri vândute / Numărul de bunuri în stoc

 

Intervalul de inventar

Pornind de la raportul stoc-vânzări, acest KPI determină pentru cât timp vor ajunge stocurile existente și dacă acestea corespund cererii. Semnalează dacă sunt necesare măsuri de realiniere a stocurilor cu cererea, cum ar fi reordonarea sau producția.

Formula de calcul:

Interval inventar = Inventar / Cerere pe zi

Beneficiile utilizarii KPI-urilor in logistică

Implementarea KPI-urilor în logistică oferă o serie de beneficii semnificative pentru companiile care doresc să-și optimizeze operațiunile și să obțină un avantaj competitiv.

1. Îmbunătățirea vizibilității și controlului asupra operațiunilor

KPI-uri în logistică oferă o imagine clară și detaliată a performanței, evidențiind punctele forte și zonele care necesită îmbunătățiri. Cu ajutorul KPI-urilor, managerii pot monitoriza eficient diverse aspecte ale operațiunilor, cum ar fi livrarea, stocurile, costurile și satisfacția clienților.

2. Identificarea și eliminarea ineficiențelor

Analiza detaliată a KPI-urilor permite identificarea rapidă a proceselor ineficiente din cadrul operațiunilor logistice. Odată identificate problemele, pot fi implementate măsuri corective pentru a le elimina, reducând costurile și îmbunătățind performanța generală.

3. Luarea de decizii mai bune bazate pe date

KPI-urile oferă o bază solidă de date concrete care pot fi utilizate pentru a lua decizii strategice mai bune. Informațiile obținute din KPI-uri permit managerilor să evalueze diferite opțiuni și să aleagă soluțiile potrivite pentru optimizarea operațiunilor logistice.

4. Creșterea satisfacției clienților

Utilizarea de KPI-uri în logistică pentru a îmbunătăți livrarea, acuratețea comenzilor și disponibilitatea stocurilor duce la o creștere semnificativă a satisfacției clienților. Clienții apreciază livrările prompte, complete și corecte, precum și comunicarea transparentă din partea companiilor.

Exemple de beneficii specifice

– Reducerea costurilor de transport: Identificarea rutelor ineficiente și optimizarea flotei pot duce la economii semnificative.

– Creșterea ratei de rotație a stocurilor: O gestionare eficientă a stocurilor reduce costurile de depozitare și optimizează capitalul de lucru.

– Îmbunătățirea timpului de livrare: Monitorizarea KPI-urilor de livrare permite identificarea și remedierea problemelor care cauzează întârzieri.

– Creșterea satisfacției clienților: Reducerea erorilor de livrare și creșterea vitezei de livrare conduc la o satisfacție sporită a clienților.

 

CGA Trans Experience este dedicată îmbunătățirii continue a performanței logistice. Utilizăm o varietate de KPI-uri în logistică pentru a monitoriza operațiunile noastre și a identifica oportunități de optimizare. Suntem convinși că implementarea KPI-urilor ne permite să oferim clienților noștri cele mai eficiente și competitive soluții logistice.

Contactați-ne astăzi pentru a afla mai multe despre cum vă putem ajuta să vă optimizați operațiunile logistice și să vă îmbunătățiți performanța.